Faktor-Faktor Penggunaan Platform Digital Dalam Pembayaran Zakat Pada Generasi Muda Muslim Di Indonesia

Ghefira Putri Rukma Kuncaraningrum, Dewita Puspawati

Abstract


Penelitian ini berupaya untuk mengkaji faktor-faktor penentu yang membentuk niat demografis muda Muslim di Indonesia mengenai pemanfaatan platform digital untuk pembayaran zakat, menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) sebagai kerangka teoritis. Metodologi kuantitatif diadopsi, yang melibatkan distribusi kuesioner terstruktur ke sampel 300 peserta, dengan analisis data dilakukan melalui Partial Least Squares (PLS). Temuan menunjukkan bahwa harapan kinerja dan pengaruh sosial secara signifikan mempengaruhi niat untuk terlibat dalam pembayaran zakat melalui platform digital, sedangkan harapan upaya, kepercayaan, literasi zakat, dan infrastruktur digital tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Keaslian penyelidikan ini terletak pada konsentrasinya pada kelompok Muslim muda di Indonesia, di samping penggabungan variabel kepercayaan, literasi zakat, dan infrastruktur digital dalam model UTAUT. Studi ini menawarkan wawasan berharga bagi organisasi manajemen zakat untuk meningkatkan strategi digitalisasi mereka, meningkatkan kepercayaan, dan mempromosikan keterlibatan yang lebih besar di antara kaum muda dalam kontribusi zakat online.

Full Text:

Download PDF

References


Al Gazali, D. A. Wi., & Anwar, A. Z. (2023). Pengaruh Literasi Zakat Terhadap Kepercayaan Muzakki Pada NU Care-LAZISNU Cabang Jepara. Jurnal Ekonomi Syariah Pelita Bangsa, Vol. 08(01), 61–72.

Ali, M. M. (2024). The Role of Digital Technology in Facilitating Zakat Collection and Distribution in the Modern Era. Ico Edusha, 5(1), 650–664. https://prosiding.stainim.ac.id

Andiani, D. N., & Sari, S. P. (2024). Potensi Shopeepay Sebagai Teknologi Pembayaran Untuk Mendukung Inklusi Keuangan: Pendekatan Model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology). Jurnal Ilmiah Komputerisasi Akuntansi, 17(2), 49–56. https://doi.org/10.51903/kompak.v17i2.2041

Anjaswati, N., & Berakon, I. (2022). Utaut Dan Kepuasan Berzakat Melalui Fintech: Peran Religiositas Sebagai Variabel Moderasi. REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 3(2), 211–234. https://doi.org/10.24042/revenue.v3i2.13689

Anugrah, Z., Suhaebah, L., Pramudita, T. R., & Yusuf, R. (2024). Pengaruh Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence pada Behavioral Intention Aplikasi Gojek di Kabupaten Garut. Journal of Accounting, Management, Economics, and Business (ANALYSIS), 2(1), 31–42. https://doi.org/10.56855/analysis.v2i1.908

Ardhianto, R. A., Yusuf, F. A., & Hardianto, A. M. (2023). The Role of School Principals and Teacher Certification on The Learning Achievement at Cilegon City Elementary School Students through The Independent Curriculum. 7(2), 279–292.

Azahro, M., & Irsyad, M. (2025). Faktor-faktor Penentu Niat Membayar Zakat Melalui Platform Digital pada Masyarakat Kabupaten Karanganyar. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(8), 2351–2366. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i8.7655

Brilianty, V. M. (2022). LITERASI ZAKAT UNTUK PEMBERDAYAAN MUZZAKI MELALUI PLATFORM DIGITAL (Studi Kasus di LAZISMU Menteng, Jakarta Pusat). IMEJ: Islamic Management and Empowerment Journal, 4(2), 163–178. https://doi.org/10.18326/imej.v4i2.163-178

Cahyani, U. E., Sari, D. P., & Afandi, A. (2022). Determinant of Behavioral Intention to Use Digital Zakat Payment: The Moderating Role of Knowledge of Zakat. Ziswaf: Jurnal Zakat Dan Wakaf, 9(1), 1. https://doi.org/10.21043/ziswaf.v9i1.13330

Dai, R. H., Raupu, R., & Padiku, I. R. (2024). Penerapan Metode UTAUT Dalam Menganalisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi). Digital Transformation Technology, 4(1), 87–96. https://doi.org/10.47709/digitech.v4i1.3476

Danila, R., Saat, R. M., & Bahador, K. M. K. (2025). Trust and Religiosity: Integrating Technological Acceptance Factors into the Extended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Model for Zakat Online Payment Systems. Journal of Advanced Research in Applied Sciences and Engineering Technology, 53(2), 199–214. https://doi.org/10.37934/araset.53.2.199214

Dwi Aryani, A. T., & Rosyid, A. (2023). Literasi Zakat pada pada Mahasiswa Perguruan Tinggi Keagamaan Islam dan Perguruan Tinggi Umum di Pekalongan. Jurnal Pendidikan Tambusa, 7(1), 2263–2272.

Fadhlurrahman, I. (2023). PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY, SOCIAL INFLUENCE, FACILITATING CONDITION, ZAKAT LITERACY TERHADAP BEHAVIOUR INTENTION MEMBAYAR ZAKAT MELALUI PLATFORM DIGITAL. Bussiness Law Binus. http://repository.radenintan.ac.id/11375/1/PERPUS PUSAT.pdf%0Ahttp://business-law.binus.ac.id/2015/10/08/pariwisata-syariah/%0Ahttps://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results%0Ahttps://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/8839

Fathoni, M. A., Suryani, & Cahyo, E. N. (2020). Zakat Management Paradigm: Comparison of Indonesia, Malaysia and Saudi Arabia. INFERENSI: Jurnal Penelitian Sosial Keagamaan, 14(2), 267–282. https://doi.org/10.18326/infsl3.v14i2.267-282

Ferdana, A. D., Ridlwan, A. A., Canggih, C., & Fikriyah, K. (2022). Z Generation’s Intention to Use Zakat Digital Payment: The Mediating Effect of Trust. Jurnal Zakat Dan Wakaf, 9(2), 171–189. https://lib.unnes.ac.id/20002/

Firdaus, F. A., Zaki, I., & Herianingrum, S. (2023). The Role Of Generation Z Through Online Platform in Optimizing of Zakat Literacy and Fundraising. AZKA International Journal of Zakat & Social Finance, 4(1), 13–22. https://doi.org/10.51377/azjaf.vol4no1.118

Ghofar, A., Fawwaz, M., Prestianawati, S. A., Mubarak, M. F., Manzilati, A., & Imamia, T. L. (2024). Young muslim generation’s preferences for using digital platforms for Zakat payments: A cross-country study of Indonesia and Malaysia. Journal of Infrastructure, Policy and Development, 8(6), 1–29. https://doi.org/10.24294/JIPD.V8I6.3249

Hadi, A. S. (2021). Dampak Kebutuhan Sosial Dan Pengaruh Sosial Pada Perilaku Pembelian Konsumen Terhadap Ponsel Cerdas. Jurnal Bisnis Darmajaya, 7(2), 103–115. https://doi.org/10.30873/jbd.v7i2.3088

Hair, Hult, T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling ( PLS-SEM ) Using R.

Handayani, muhammad R. R. dan M. (2021). Pengaruh Financial Knowledge, Pendapatan dan Social influence terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Pembayaran Digital pada Generasi Milenial Islam di Kota Bekasi. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, Vol. 7(No. 03), 1858–1865.

Haryanto, R., Bakri, A., Samosir, E. S., Idris, L., Fauzan, R., & Agustina, W. (2023). DIGITAL LITERACY AND DETERMINANTS OF ONLINE ZAKAT PAYMENTS LESSONS FROM INDONESIA EXPERIENCE WITH UTAUT ON-LINE ZAKAT LIÇÕES DA INDONÉSIA EXPERIÊNCIA COM UTAUT. 1–18.

Hidayat, A., & Mukhlisin, M. (2020). Analisis Pertumbuhan Zakat Pada Aplikasi Zakat Online Dompet Dhuafa. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 6(3), 675. https://doi.org/10.29040/jiei.v6i3.1435

Huddin, M. N., Masitoh, M. R., & Ikhsan, K. (2022). Kemudahan penggunaan, facilitating condition, keamanan teknologi dan compatibility terhadap niat menggunakan pembayaran mobile di Indonesia. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 5(2), 131. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i2.5764

Ibrahim, R. M., & Moeliono, N. N. K. (2020). Pengaruh Manfaat, Kepercayaan, Efikasi Diri, Kemudahan Penggunaan, Keamanan Terhadap Persepsi Konsumen pada My Pertamina (Studi Pada Penggunaan My Pertamina Kota Bandung). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 5(2), 396–413. http:jim.unsyiah.ac.id/ekm

Kasri, R. A., & Yuniar, A. M. (2021). Determinants of digital zakat payments: lessons from Indonesian experience. Journal of Islamic Accounting and Business Research, 12(3), 362–379. https://doi.org/10.1108/JIABR-08-2020-0258

Khairrani, A., Nikensari, S. I., & Iranto, D. (2022). FACTORS THAT INFLUENCE SOCIAL – ECONOMIC MOTIVES. 638–651.

Khansa, N., Yuliani, R., Aflah, A., & Salsabila, A. P. (2024). MINAT MEMBAYAR ZAKAT SECARA DIGITAL PADA GENERASI MILENIAL : MINAT ZAKAT. 8(6), 11–16.

Kharisma. P., & Jayanto. P. Y. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan E-Zakat dalam Membayar Zakat, Infaq, dan Sedekah. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 16(1), 47–56.

Koswara, A. (2024). Digitalisasi Ekonomi di Pedesaan: Mengkaji Kesenjangan Infrastruktur Digital di Indonesia. Jurnal Al Azhar Indonesia Seri Ilmu Sosial, 5(3), 180–187. https://doi.org/10.36722/jaiss.v5i3.3407

Kusumaningrum, D., & Mahardika, A. S. (2024). Penerapan Metode Utaut Pada Minat Dan Perilaku Penggunaan Mobile Banking Di Kabupaten Kebumen. Jurnal Akuntansi Pajak Dan Manajemen, 7(1), 1–13. https://doi.org/10.37601/tajam.v7i1.223

Melati, A. N. (2023). PENGARUH KEMUDAHAN, MANFAAT, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP PENGARUH PENGETAHUAN, KEPERCAYAAN, DAN TEKNOLOGI E-ZAKAT KEPUTUSAN MUZAKI BAZNAS BOYOLALI MENGGUNAKAN TERHADAP MINAT GENERASI Z MENGG.

Nabil, N., & Dwiridotjahjono, J. (2024). Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2547–2562. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i4.7602

Nur Anggraini, Y., & Indrarini, R. (2022a). ANALISIS PENGARUH LITERASI ZAKAT DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MEMBAYAR ZAKAT MELALUI ZAKAT DIGITAL PADA MASYARAKAT KABUPATEN SIDOARJO. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis, 5(1), 54–66.

Nur Anggraini, Y., & Indrarini, R. (2022b). Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam E-ISSN: 2686-620X Halaman 54 - 66. 5, 54–66.

Nurul Akmal, S. U. (2022). Pengaruh ekspektasi usaha, ekspektasi kinerja, efikasi diri dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pada nurul henna aceh di banda aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 7(1), 1–17.

Nuryahya, E., Mahri, A. J. W., Nurasyiah, A., & Adiresuty, F. (2022). Technology acceptance of zakat payment platform: An analysis of modified of unified theory of acceptance and use of technology. Al-Uqud : Journal of Islamic Economics, 6(1), 142–159. https://doi.org/10.26740/aluqud.v6n1.p142-159

Pangestu, M. G., & Karolus Pasaribu, J. P. (2022). Behavior Intention Penggunaan Digital Payment QRIS Berdasarkan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) (Studi pada UMKM Sektor Industri Makanan & Minuman di Kota Jambi). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 1(1), 29–37. https://doi.org/10.33998/jumanage.2022.1.1.23

Permana, G. P. L., & Apriani, N. K. M. (2025). Mengukur Relevansi Cashless Society pada Generasi Z. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 6(3), 713–726. https://doi.org/10.35912/jakman.v6i3.3758

Putri, A. R., & Suwanan, A. F. (2025). Determinants of Generation Z ’ s Intention to Pay Zakat Digitally Potensi dan Serapan Pengumpulan Zakat Nasional Tahun 2020-2024. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan, 12(3), 264–283. https://doi.org/10.20473/vol12iss20253pp264-283

Putri, R., & Jatnika, D. (2025). Pengaruh Religiusitas , Literasi Zakat , dan Kepercayaan ( trust ) terhadap Minat Muslim Generasi Z dalam Membayar Zakat Digital Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia ( Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia , 2024 ), pada tahun 2020 juml. Journal of Islamic Economics and Finance, 3(3), 66–82.

Rahman, R. A., Sari, E. N., Radzi, S. H. M., Saragih, F., & Zakaria, N. B. (2025). Drivers Influencing the Usage Intention Towards Online Zakat Payment System: Evidence From Malaysia. Bangladesh Journal of Multidisciplinary Scientific Research, 10(1), 1–10. https://doi.org/10.46281/bjmsr.v10i1.2280

Rahmawati, R. E., & Maika, M. R. (2021). Penerapan Model UTAUT terkait akseptasi mahasiswa terhadap Cashless Payment di masa Pandemi COVID-19. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 17(1), 1–14. https://doi.org/10.21067/jem.v16i1.5228

Ramadya Sari, L., Anggraini, R., Sri Kencanawati, M., & Sularto, L. (2022). Dampak Keamanan, Manfaat, Kepercayaan, Promosi, serta Kemudahan pada Keputusan Pemanfaatan Dompet Elektronik Shopeepay. Metik Jurnal, 6(1), 59–69. https://doi.org/10.47002/metik.v6i1.335

Rinaldi, A., & Devi, Y. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Terhadap Kepercayaan Muzakki Pada Lembaga Pengelola Zakat Dengan Akuntabilitas dan Transparansi Sebagai Variabel Intervening. 03(01), 87–110.

Sari, D. P., Qoyum, A., & Hanafi, S. M. (2025). Does Innovativeness Matter? Moderating The Link Between Intention And Digital Zakat Payment In Indonesia. Al-Intaj : Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 11(2), 425. https://doi.org/10.29300/aij.v11i2.8426

Setiawan, R., Darmawan, M. W., Aziz, R. M., & Ramadhan, A. R. (2023). ANALISIS MINAT MEMBAYAR ZAKAT MELALUI PLATFORM ONLINE (STUDI KASUS DI PROVINSI JAWA BARAT). Edunomika, 07, 1–23.

Sofiyawati, N., & Halimah, S. N. (2022). Perilaku Muzakki dalam Menyalurkan Zakat di Era Digital. Anida (Aktualisasi Nuansa Ilmu Dakwah), 22(1), 45–64. https://doi.org/10.15575/anida.v22i1.18479

Sopian, V., Siega, S., Edsu, S., T Fansyuri, R. G., & Reyhan Taneddy, R. (2024). Pengaruh Sosial Dan Nilai Budaya Terhadap Minat Menggunakan Media Sosial Melalui Sikap Generasi Z Di Kota Palembang. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE …, 5(2), 322–326.

Supa, F. B. (2023). Infrastruktur Digital Indonesia: Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Dan Kesejahteraan Masyarakat. Research Gate, June, 1–6.

Tulis, R., Ogi, I. W. J., & Loindong, S. S. R. (2024). Pengaruh Fitur Layanan Dan Review Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Di Kecamatan Kalongan Kabupaten Kepulauan Talaud). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 12(3), 1618–1630.

Utami, C. B., Slamet, Ashari, T., & Kurniawan, D. (2025). The Influence of Trust, Peers, and Enjoyment on Online Donations and Continuation Intentions: An Ethical Philanthropic Approach in Islamic Economics. Journal of Lslamic Economics and Bussines Ethics, 2(3), 252–274. https://doi.org/10.24235/jiesbi.v2i3.399

Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2008). USER ACCEPTANCE OF INFORMATION TECHNOLOGY: TOWARD A UNIFIED VIEW. 27(3), 425–478.

Wahrudin, B., Purwaningrum, T., Nurhayati, A., & Setiawan, F. (2024). Factors Affecting Generation Z’s Intention To Pay Zakat Through Digital Payment. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 13(2), 182–200. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v13i2.2010

Yanto Hiu, J. J., & Anastasia, N. (2020). Pengaruh Harapan Kinerja, Pengaruh Sosial, Dan Keamanan Terhadap Niat Menggunakan Kembali Sistem Pembayaran Elektronik. Agora, 8(1), 1–6. http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/10584




DOI: https://doi.org/10.37531/sejaman.v9i1.11389

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Flag Counter

Creative Commons License

S E I K O : Journal of Management & Business is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
 
© All rights reserved 2018. S E I K O : Journal of Management & Business - ISSN (Print) : 2598-831X, ISSN (Online) : 2598-8301.
 

Web
Analytics