Pengaruh Pemasaran Digital Dan Bandwagon Effect terhadap Keputusan pembelian Konsumen Gen Z pada Coffee Shop di Bangko

Rika Wahyuni, Dimas Perdana Oskar, Mukhlis Yunus

Sari


Perkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen, khususnya Gen Z, serta strategi pemasaran yang diterapkan oleh pelaku usaha, termasuk coffee shop. Persaingan yang semakin ketat menuntut penerapan pemasaran digital yang efektif untuk menarik perhatian konsumen melalui promosi daring, media sosial, dan konten interaktif. Di sisi lain, fenomena bandwagon effect atau efek ikut-ikutan juga memengaruhi perilaku pembelian, di mana konsumen terdorong membeli karena mengikuti tren dan pengaruh sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital dan bandwagon effect terhadap keputusan pembelian konsumen Gen Z pada coffee shop di Bangko. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan kuesioner terstruktur yang melibatkan 125 responden, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (t = 7.675, p = 0.000, p < 0.01). Bandwagon effect juga berpengaruh positif dan signifikan (t = 3.072, p = 0.003, p < 0.01). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 120.464, p = 0.000, p < 0.01). Temuan ini menunjukkan bahwa kombinasi pemasaran digital dan bandwagon effect berperan penting dalam meningkatkan keputusan pembelian Gen Z pada coffee shop.


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Aditya, E. D., Siregar, M. E. S., & Sari, D. A. P. (2023). Measuring Purchase Decision Tendencies of Jakarta Special Region E-Commerce Consumer. Jurnal Dinamika Manajemen Dan Bisnis, 6(1). https://doi.org/10.21009/JDMB.06.1.2

Amanda, S., & Farid. (2024). Pengaruh Viral Marketing dan Bandwagon Effect Terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi oleh Perilaku Konsumtif pada Mixue di Banda. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 9(4), 832–848. https://doi.org/10.24815/jimen.v9i4.32153

Aryani, E., Zanaria, Y., & Kurniawa, A. (2022). Analisis Perkembangan Coffee Shop Sebagai Salah Satu Peranan Umkm Di Kota Metro. Jurnal Akuntansi AKTIVA, 3(2), 139–145. https://doi.org/10.24127/akuntansi.v3i2.3039

Bachri, S., Putra, S. M., Farid, E. S., Darman, & Mayapada, A. G. (2023). The Digital Marketing To Influence Customer Satisfaction Mediated By Purchase Decision. Jurnal Aplikasi Manajemen, 21(3), 578–592. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2022.021.03.03

Badan Pusat Statistik. (2022). Statistik Kopi Indonesia 2022. Badan Pusat Statistik.

Damanik, R. R., & Sanusi, U. (2025). Pengaruh Gaya Hidup, Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Luwak White Koffie di Desa Agom. YUME: Journal of Management, 8(3), 716–726.

de Gois, T. C., Thomé, K. M., & Balogh, J. M. (2022). Behind A Cup Of Coffee: International Market Structure And Competitiveness. Competitiveness Review: An International Business Journal, 33, 2–3. https://doi.org/10.1108/CR-10-2021-0141

Elvionita, V., Hasibuan, M. J., Rahayu, S., Pasaribu, F., & Pasaribu, H. K. (2025). The Influence Of Digital Marketing And Product Quality On Purchase Decisions: Literature Review. Proceeding International Seminar on Islamic Studies, 6(1).

Ernawati, S. (2023). Effect Of Digital Marketing on Purchasing Decisions For Typical Bima Food Products. Journal of Global Business and Management Review, 5(2), 68–77.

Febrina, Y. (2023). The Role of Bandwagon Effect as an Intervening Variable in The Relationship Between Social Media Marketing and e-Wom on The Buying Interest of Potential Buyers Byfe Art Studio. International Journal of Review Management Business and Entrepreneurship (RMBE), 3(1), 252–261. https://doi.org/10.37715/rmbe.v3i1.4360

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2017). Multivariate Data Analysis. Pearson Education Limited.

Hidayat, A., Tuswoyo, T., & Arqam Hidayat, A. (2024). The Influence of e-WOM, Brand Image and Bandwagon Effect on Decisions to Purchase Korean Street Food Family Mart Products. Journal of Accounting and Finance Management, 5(4), 626–635. https://doi.org/10.38035/jafm.v5i4.746

Kellerman, A. (2024). Leading Countries In The Adoption Of Major Digital Applications 2022-2023. Netcom Réseaux Communication et Territoires.

Lamarre, E., Smaje, K., & Zemmel, R. (2023). Rewired: the McKinsey Guide to Outcompeting in the Age of Digital and AI. John Wiley & Sons.

Lantang, M. G., Tulung, J. E., & Wangke, S. J. C. (2024). The Influence Of Digital Marketing And Digital Payment On Purchase Decision of Gen Z at MSMEs Flamboyan Street Food Manado. Jurnal EMBA, 12(4), 37–48. https://doi.org/10.35794/emba.v12i4.58497

Lestari, D. F., & Nur Azizah, J. (2023). Pengaruh Digital Marketing dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Di Kota Cilegon. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 6(1). https://doi.org/10.7454/jabt.v6i1.1094

Meydiawati, M., Pebrianti, W., & Ramadania, R. (2024). The Influence Of Need For Uniqueness, Bandwagon Effect And Reference Group On Purchase Intention Through Value-Expressive Function Of Attitude As An Intervening Variable (Empirical Study On Hijab Buttonscarves). International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 8(1). https://doi.org/10.29040/ijebar.v8i1.12609

Ningsih, N. N. F., & Fikriah, N. L. (2023). Viral Marketing, Bandwagon Effect dan Keputusan Pembelian: Integrasi Mekanisme Pemediasian Perilaku Konsumtif. Iqtishoduna: Jurnal Ekonomi Islam, 19(2). https://doi.org/10.18860/iq.v19i2.22635

Prasetyowati, A., Martha, J., & Indrawati, A. (2020). Digital Marketing. Edulitera.

Putri, S. T. O., & Sulaeman, E. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Coffe Shop pada Kedai Kopi Anaqi Di Kabupaten Subang. J- MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 906. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.564

Rachmadi, T., & Kom, S. (2020). The Power Of Digital Marketing. Three Ebooks.

Rodrigues, A., Godwin, B. J., & George, J. P. (2023). Brand Anthropomorphism’s Impact on Real Estate Purchase Decisions of Young Buyers in India and The Underlying Reliance on Spatial Memory. International Journal of Housing Markets and Analysis, 17(4). https://doi.org/10.1108/IJHMA-12-2022-0178

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.




DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v9i1.10387

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web Analytics Made Easy - StatCounter