Peran Komunikasi Interpersonal sebagai Mediasi Pengaruh Kompetensi Individu dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Personil Batalyon C Pelopor Satbrimob Polda Sulawesi Selatan

Fajar Aspada Muharram, Baharuddin Baharuddin, Mansur Mansur

Sari


Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran komunikasi interpersonal sebagai mediasi pengaruh kompetensi individu dan lingkungan kerja terhadap kinerja personil Batalyon C Pelopor Satbrimob Polda Sulawesi Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel jenuh. Populasi dan sampel penelitian berjumlah 292 personil Batalyon C Pelopor Satbrimob Polda Sulawesi Selatan. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan Path Analysis (Analisis Jalur). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap komunikasi interpersonal. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komunikasi interpersonal. Kompetensi individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil. Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil. Komunikasi interpersonal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja personil. Selain itu, komunikasi interpersonal mampu memediasi pengaruh kompetensi individu terhadap kinerja personil serta memediasi pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja personil. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kompetensi individu dan lingkungan kerja yang didukung komunikasi interpersonal yang efektif dapat meningkatkan kinerja personil secara optimal. Oleh karena itu, organisasi perlu memperhatikan pengembangan kompetensi, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, serta membangun komunikasi interpersonal yang baik dalam meningkatkan kinerja personil.

Referensi


Afandi, Pandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Konsep dan Indikator. Pekanbaru: Zanafa Publishing.

Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia; Teori, Konsep dan Indikator (Edisi ke-2). Zanafa Publishing.

Afifah, A. N., & Tuti, M. (2023). Job Satisfaction and Performance: The Impact of Interpersonal Communication, Placement and Self-Efficacy. Jurnal Manajemen.

Al Idrus, R. D. J., Gani, A., & Alam, R. (2023). Pengaruh Komunikasi, Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Personil Polresta Mamuju. Jurnal Administrasi & Manajemen, 13(3).

Anis, R., Dirgantara, I. M. B., & Harsasi, M. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Anggota Kepolisian dengan Mediasi Komitmen Organisasi.

Anwar, M., & Swasti, I. I. K. (2023). Commitment to Mediate the Influence of Interpersonal Skills and Competence on Employee Performance. International Journal of Multidisciplinary Research and Analysis, 6(5).

Ariani, S., Suriana, S., & Said, M. (2022). Analisis Motivasi dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Bidang Hukum Polda Sulsel melalui Kepuasan Kerja. Indonesian Journal of Business and Management, 5(1).

Basri, M., & Hasanuddin, A. A. (2021). Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan.

Becker, G. S. (1993). Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis with Special Reference to Education. Chicago: The University of Chicago Press.

Bicen, P., Hunt, S. D., & Madhavaram, S. (2021). Organizational Competence and Employee Performance.

Colquitt, J. A., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2008). Organizational Behavior: Improving Performance and Commitment in the Workplace. New York: McGraw-Hill.

Danang, S. (2015). Manajemen dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS.

Ernando, et al. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Moral dan Kinerja Personil Kepolisian Polres Lebong.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Herzberg, F. (1959). The Motivation to Work. New York: John Wiley & Sons.

Hidayat. (2012). Komunikasi Interpersonal dan Efektivitas Kerja. Jakarta: Kencana.

Lee. (2022). The Influence of Work Environment on Police Communication Effectiveness.

Locke, E. A. (1968). Toward a Theory of Task Motivation and Incentives. Organizational Behavior and Human Performance.

Mardiana. (2005). Manajemen Produksi. Jakarta: Badan Penerbit IPWI.

Mardini, et al. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai.

Moeheriono. (2014). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Muhammad Budyatna & Ganiem Leila Mona. (2011). Teori Komunikasi Antarpribadi. Yogyakarta: Kencana Prenada Media Group.

Nadapdap, N. N., et al. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja melalui Komunikasi Interpersonal.

Nawawi, H. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Ngalimun. (2011). Komunikasi Interpersonal. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Nova Marliana, Soesilo, & Tini Rukminingsih. (2024). Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Cimahi. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 24.

Pasaribu, J. A. (2021). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Komunikasi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Kecamatan Badiri Kabupaten Tapanuli Tengah. Judicious, 2(1).

Prakoso, C. D. (2020). Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan.

Pratiwi, E. R., & Yuniantos, A. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.

Prayoga, B. F. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Hubungan Interpersonal terhadap Kinerja Penyidik Polres Cilegon.

Raziq, A., & Maulabakhsh, R. (2015). Impact of Working Environment on Job Satisfaction. Procedia Economics and Finance.

Saputri, & Dhewi. (2024). Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Pegawai Kejaksaan Agung.

Setyowati, N. S. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai.

Siagian, S. P., & Khair, H. (2018). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan.

Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. New York: John Wiley & Sons.

Spitzberg, B. H., & Cupach, W. R. (1984). Interpersonal Communication Competence. Beverly Hills: Sage Publications.

Sugiono, et al. (2022). Pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja melalui Komunikasi Interpersonal.

Sutrisno, E. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana.

Telagawati. (2023). Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kepuasan dan Kinerja Kerja Personil Kepolisian Polsek Sawan.

Vitaningrum, et al. (2022). Pengaruh Kompetensi terhadap Produktivitas dan Kinerja Personil Kepolisian.

Wibowo. (2007). Manajemen Kinerja. Jakarta: Raja Grafindo Persada.




DOI: https://doi.org/10.37531/bijac.v7i2.11956

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web Analytics View My Stats
Alamat Penerbit / Pengelola : Jl. Meranti Raya No.1, Pandang, Panakkukang, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90231, Indonesia