Pemanfaatan Media Sosial dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Toko Melody Elektronik Di Kota Gunungsitoli
Sari
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pemanfaatan Media Sosial Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada Toko Melody Elektronik Di Kota Gunungsitoli. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap pemilik toko, karyawan, serta konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, khususnya WhatsApp Business, menjadi platform utama dalam menjalin komunikasi personal dengan konsumen, menyampaikan informasi produk, serta mendorong interaksi yang berdampak pada peningkatan minat beli. Meskipun demikian, pemanfaatan media sosial lain seperti Facebook dan Instagram masih terbatas akibat kendala sumber daya manusia dan teknis. Penelitian ini menyimpulkan bahwa media sosial memiliki peran strategis dalam meningkatkan minat beli konsumen pada toko melody elektronik, tetapi efektivitasnya perlu ditingkatkan melalui penyusunan konten yang lebih menarik, pemanfaatan fitur digital secara maksimal, serta evaluasi berkala berbasis analitik media sosial.
Kata Kunci: Media Sosial, Minat Beli Konsumen.
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Ali, F., Suveatwatanakul, C., Nanu, L., & Ali, M. (2025). Pemasaran media sosial dan loyalitas merek: Menjelajahi hubungan timbal balik melalui pemodelan simetris dan asimetris. Emerald Insight.
Ali, H. (2025). Pengaruh Kualitas Produk , Reputasi Toko dan Pemasaran Digital Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace. 3(2), 124–135.
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R., & Stephen, A. T. (2020). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science.
Arikounto, S. (2017). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Assauri, S. (2019). Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan Strategi. Rajawali Pers.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (8th ed.). Pearson Education.
Chaffey, D., & Smith, P. (2022). Digital marketing excellence: Planning, optimizing and integrating online marketing. Routledge.
Chandra, S., & Andrew, R. (2018). Peran media sosial dalam strategi komunikasi pemasaran di sebuah perguruan tinggi swasta di Jakarta Barat. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis.
Deba, H. K. P. (2024). Pemanfaatan media sosial sebagai promosi produk usaha untuk peningkatan penjualan dalam marketing e-business.
Deviyanti, S., Misbach, I., & Siradjuddin, S. (2024). The Role Of Sharia Marketing In Indonesia: A Systematic Literature Review. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1), 229. https://doi.org/10.29040/jiei.v10i1.12373
Dewi, R. A., & Raharjo, T. J. (2020). Peran media sosial dalam pembentukan opini publik di era digital. Jurnal Komunikasi Dan Media.
Drummond, C., O’Toole, T., & McGrath, H. (2020). Strategi dan taktik keterlibatan digital dalam pemasaran media sosial. Jurnal Pemasaran Eropa.
Dwivedi, Y. K., Kapoor, K. K., & Chen, H. (2021). Social media marketing: The impact on consumer engagement and brand loyalty. Journal of Business Research.
Haeruddin, N., & Wahida, A. (2023). Peran media sosial dan e-commerce bagi UMKM dalam meningkatkan volume penjualan. Jurnal Ekonomi Dan Sosial.
Hananto, D., Nurhaliza, A., Kamiliya, R., & Zahra, S. A. (2024). Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM di Era Digital. Jurnal Pemasaran Bisnis.
Indriyani, R., & Suri, A. (2020). Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Motivasi Konsumen Pada Produk Fast Fashion. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(1), 25–34. https://doi.org/10.9744/pemasaran.14.1.25-34
Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2020). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Pardede, E. Y. R., & Simanjuntak, M. (2022). Penguatan Pemasaran Digital UMKM Menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: UMKM Keripik Cap Rumah Adat Minang, UD Rezeki Baru). Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 9(2), 119–133. https://doi.org/10.21107/jsmb.v9i2.15946
Patrick, Z., & Hee, O. C. (2022). Marketing strategy in small and medium enterprises: A bibliometric analysis from 1989 to 2020. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences.
Pinontoan, N. A., & Ramadhona, C. F. (2021). Optimasi pemasaran digital dan media sosial untuk peningkatan daya saing UMKM Desa Ngargoretno.
Prahalad, C. K., & Ramaswamy, V. (2021). The future of competition: Co-creating unique value with customers. Harvard Business Review Press.
Putra, E. (2020). Pengaruh Promosi Melalui Sosial Media Dan Review Produk Pada Marketplace Shopee Terhadap Keputusan Pembelian ( Studi Pada Mahasiswa Stie Pasaman ). Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(3), 467–474. https://doi.org/10.31846/jae.v8i3.298
Rimbano, D., Ariyanti, O., Feranda, B. E., & Danang, M. (2025). Pengaruh Influencer Marketing , Endorsment , dan Brand Image Terhadap Minat Pembelian di Pasar Kosmetik ( Studi Literatur Review ). 2(1), 2557–2582.
Saraan, M. R. G., Arwansyah, O. K. D., Fatmawati, E., & Suharyanto, A. (2020). Peran Media Sosial dalam Strategi Komunikasi Pemasaran: Analisis Efektivitas dan Implementasi. Economics and Digital Business Review.
Sharma, D. (2025). How not who: Strategi pesan yang diadopsi oleh selebritas vs. influencer media sosial. Taylor & Francis.
Sintani, L., Ridwan, R., Kadeni, K., Savitri, S., & Ahsan, M. (2023). Understanding marketing strategy and value creation in the era of business competition. International Journal of Business, Economics & Management.
Social, W. A., & Meltwater. (2023). Digital 2023: Indonesia. DataReportal. https://datareportal.com/reports/digital-2023-indonesia
Strijker, D., Bosworth, G., & Bouter, G. (2020). Research methods in rural studies: Qualitative, quantitative and mixed methods. Journal of Rural Studies, 78, 262–270. https://doi.org/10.1016/j.jrurstud.2020.06.007
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatfi, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatfi, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mix Methods). Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatfi, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Vargo, S. L., Koskela-Huotari, K., & Vink, J. (2020). Evolution of service-dominant logic: Towards a paradigm and metatheory of the market and beyond.
Wahyuningsih, Y., Sari, F. P., & Wulandari, N. A. (2021). Peran Media Sosial terhadap Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Pada CV. Bintama Makmur Paciran Lamongan. Jurnal Ilmu Manajemen.
Yuwita, F., Wulandari, S., & Gusriani, I. (2025). Sosialisasi strategi pengembangan pemasaran digital kelompok perempuan peduli lingkungan Sumber Jaya dan Sejahtera. Jurnal Pengabdian Masyarakat.
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v8i3.9987
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional