Analisis Implementasi Tupoksi Pegawai Di Kantor Kecamatan Afulu Kabupaten Nias Utara

Arman Sebastian Hia, Eliagus Telaumbanua, Fatolosa Hulu, Syah Abadi Mendrofa

Sari


Penelitian ini bertujuan mengkaji implementasi tugas pokok dan fungsi (tupoksi) pegawai, faktor penghambat dan pendukung, serta upaya pimpinan di Kantor Kecamatan Afulu, Kabupaten Nias Utara. Menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dari pimpinan serta pegawai kecamatan. Hasil studi menunjukkan bahwa implementasi tupoksi pegawai berjalan cukup baik, dengan pemahaman tanggung jawab dan peran masing-masing serta arahan dan pengawasan dari pimpinan. Namun, terdapat hambatan signifikan seperti keterbatasan jumlah pegawai, ketidakseimbangan beban kerja, minimnya pelatihan, kurangnya sarana prasarana, dan komunikasi internal yang belum optimal. Di sisi lain, faktor pendukung meliputi semangat kerja, dukungan pimpinan, dan kerja sama antarpegawai yang baik.

Upaya pimpinan dalam meningkatkan pemahaman tupoksi melalui pembinaan, sosialisasi, dan pengawasan rutin telah dilakukan, namun efektivitasnya masih terbatas akibat kendala anggaran dan fasilitas. Oleh karena itu, rekomendasi utama adalah peningkatan kapasitas aparatur, pembinaan berkelanjutan, serta komunikasi dan koordinasi yang lebih efektif. Langkah-langkah ini diharapkan mampu mengoptimalkan pelaksanaan tupoksi dan secara langsung meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kantor Kecamatan Afulu Kabupaten Nias Utara.

 

Kata Kunci: Implementasi Tupoksi,Tupoksi Pegawai,Kinerja Aparatur,Pelayanan Publik, Kantor Kecamatan


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Agustiyanto, K., Asnawi, T., & Susilawati, S. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pertanahan Kabupaten Merangin Provinsi Jambi. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 4(1), 142. https://doi.org/10.33087/jmas.v4i1.82

Azikin, & Yusuf, M. (2021). Influence of competence and job satisfaction on the performance of the state civil apparatus (ASN) in Tonra district of bone regency. International Journal of Science and Research Archive, 3(2), 118. https://doi.org/10.30574/ijsra.2021.3.2.0148

Aziz, W. D. I. (2025). Reformasi Birokrasi di Era Digital: Optimalisasi Teknologi dalam Meningkatkan Efisiensi Administrasi. Jurnal Agama Dan Sosial Humaniora., 2(1), 53. https://doi.org/10.15575/jash.v2i1.1282

Choirinisa, A. A. (2022). PENGARUH PENGGUNAAN APLIKASI DIGITAL TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI. Transekonomika Akuntansi Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 483. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.239

Dewi, N. P., Indrayani, I., Wibisono, C., & Rumengan, A. E. (2024). Government Employee Assessment to Support Public Performance Organization Learned from Riau Island Province. Cogent Business & Management, 11(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2368322

Dinillah, R. R., & Rodiyah, I. (2024). Kinerja Aparatur Desa dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Watesari. NeoRespublica Jurnal Ilmu Pemerintahan, 5(2), 646. https://doi.org/10.52423/neores.v5i2.217

Ginting, H., Supriatna, T., Hubeis, M., Sulistyani, D., & Firdausy, C. M. (2024). Factors Determining the Service Performance of Government Employees: Lesson Learned from Indonesia. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 2562. https://doi.org/10.47772/ijriss.2024.805186

Handoko, T. H. (2019). Manajemen personalia dan sumber daya manusia (Edisi 3). Yogyakarta, Indonesia: BPFE-Yogyakarta.

Hasbiah, H., Prasodjo, T., Saifuloh, N. I., Daud, A., & Awaluddin, M. (2024). Optimalisasi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Administrasi Publik Untuk Meningkatkan Efesiensi Layanan Publik. Journal of Human and Education (JAHE), 4(6), 46. https://doi.org/10.31004/jh.v4i6.1690

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia (Edisi revisi). Jakarta, Indonesia: Bumi Aksara.

Hermawan, A., & Hadi, S. (2024). Realitas Pengaruh Penggunaan Teknologi Augmented Reality dalam Pembelajaran terhadap Pemahaman Konsep Siswa. Jurnal Simki Pedagogia, 7(1), 328. https://doi.org/10.29407/jsp.v7i1.694

Holidin, D. (2020). Protracted Public Service Improvement at the Local Level. Journal of Public Administration and Government, 2(2), 65. https://doi.org/10.22487/jpag.v2i2.107

Irawan, F., Suharto, S., & Mazni, A. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Kinerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Putra Rumbia Kabupaten Lampung Tengah Lampung. SIMPLEX Journal of Economic Management, 4(1), 66. https://doi.org/10.24127/simplex.v4i1.3769

Ishak, A. W. A., Pananrangi, A. R., & Nurkaidah, N. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lingkup Badan Kesatuan Bangsa Dan Politik Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Paradigma Administrasi Negara, 2(2), 62. https://doi.org/10.35965/jpan.v2i2.475

Jayadi, J., Iswati, R., Murti, E., Wiyaka, A., & Baru, B. M. (2023). Influence of Transactional Factors on Political Interests on the Performance of the Public Bureaucracy. Research on Humanities and Social Sciences. https://doi.org/10.7176/rhss/13-18-01

Laoli, M., & Telaumbanua, E. (2025). Implementation of Population Administration Information System in Realizing Orderly Population Administration in Nias Regency. Amkop Management Accounting Review (AMAR), 5(2), 947–952. https://doi.org/10.37531/amar.v5i2.2967

Mahpuzah, S., Amberi, M., & Syafari, M. R. (2022). Implementasi Kebijakan Tentang Pengangkatan Pegawai Negeri Sipil Dalam Jabatan Fungsional Melalui Penyesuaian/Inpassing Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Barito Selatan. PubBis Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi Publik Dan Administrasi Bisnis, 6(1), 1. https://doi.org/10.35722/pubbis.v6i1.372

Mangkunegara, A. A. A. P. (2018). Perencanaan dan pengembangan manajemen sumber daya manusia. Bandung, Indonesia: Refika Aditama.

Masroh, M. M., & Sapruwan, M. (2023). Komitmen dan Disiplin Diri serta Iklim Organisasi sebagai Faktor Pendorong Kinerja Pegawai. EKOMABIS Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 4(1), 15. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v4i01.92

Muhiban, A., & Rosmansyah. (2022). Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Padalarang Kabupaten Bandung Barat. JEMSI (Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi), 8(2), 82. https://doi.org/10.35870/jemsi.v8i2.755

Mulang, H. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 6(1), 38. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.894

Podungge, A. W., & Aneta, A. (2020). Profesionalisme Pegawai Ditinjau Dari Aspek Pengorganisasian Dalam Pelayanan Publik. Publik (Jurnal Ilmu Administrasi), 9(1), 55. https://doi.org/10.31314/pjia.9.1.55-65.2020

Rasyid, A. R. (2020). Prototype of the Strategy for the Development of HR Competencies in the State Civil Service in Barru Regency. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik, 10(1), 133. https://doi.org/10.26858/jiap.v10i1.13775

Risnawan, W. (2017). Fungsi Birokrasi dalam Efektivitas Pelayanan Publik. Dinamika : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 4(1), 511. https://doi.org/10.25157/dinamika.v4i1.1951

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Organizational behavior (18th ed.). Harlow, England: Pearson.

Rohayatin, T., Warsito, T., Pribadi, U., Nurmandi, A., Kumorotmo, W., & Suranto, S. (2018). Faktor Penyebab Belum Optimalnya Kualitas Penyelenggaraan Pelayanan Publik Dalam Birokrasi Pemerintahan. Jurnal Caraka Prabu, 1(1), 22. https://doi.org/10.36859/jcp.v1i01.50

Salafudin, A. H., Sumiati, S., & Suharto, S. (2025). Optimalisasi Kompetensi dan Pemberdayaan ASN untuk Produktivitas melalui Pengembangan Karir di BKPP Semarang. Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, 5(3), 59. https://doi.org/10.51903/jupea.v5i3.5011

Setiawan, I. (2023). Analysis of Employee Competency Development. Jurnal MSDA (Manajemen Sumber Daya Aparatur), 11(2), 14. https://doi.org/10.33701/jmsda.v11i2.3311

Setiawan, M., Saprudin, S., & Iskandar, A. (2025). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Tugas Pokok Fungsi Aparatur Terhadap Kualitas Pelayanan Kepada Masyarakat di Kantor Kecamatan Cibungbulang Kabupaten Bogor. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 6(4), 2306. https://doi.org/10.38035/jemsi.v6i4.4479

Siagian, S. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta, Indonesia: Bumi Aksara.

Sofianto, A. (2019). Inovasi Manajemen Pemerintahan Berbasis Aplikasi Digital di Provinsi Jawa Tengah. Matra Pembaruan, 3(2), 99. https://doi.org/10.21787/mp.3.2.2019.99-108

Sugiyono, S. (2018). Metode penelitian kuantitatif. Bandung, Indonesia: Alfabeta.

Supawanhar, S., Askani, A., & Hartono, R. (2024). Kualitas Pelayanan Sektor Publik Dengan Pendekatan Perspektif New Public Management (NPM). Deleted Journal, 1(3), 502. https://doi.org/10.59407/jogapa.v1i3.1014

Syam, R., Ras, A., & Habibie, A. Y. (2023). Kesiapan Dan Kendala Transformasi Birokrasi Digital Di Pedesaan. Jurnal Sosiologi Nusantara, 9(1), 1. https://doi.org/10.33369/jsn.9.1.1-18

Tanauma, J. F., Tewal, B., & Sendow, G. M. (2022). Profesionalisme Kerja Pegawai dalam Pelayanan Publik dan Pelaksanaan Administrasi di Kantor Kelurahan Tanjung Batu. Deleted Journal, 10(2), 820. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.40789

Telaumbanua, E. (2025). KEPEMIMPINAN MANAJERIAL DAN AKUNTABILITAS KERJA: TINJAUAN LITERATUR TERHADAP PENGARUH PIMPINAN TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI. BORJUIS: JURNAL OF ECONOMY, 2(4), 284-295.

Tyas, N. W., & Talkah, A. (2022). Analisis Kepemimpinan Dan Disiplin Terhadap Kinerja Pegawai Di Kecamatan Tembelang. Otonomi, 22(1), 168. https://doi.org/10.32503/otonomi.v22i1.2437

Usnaidi, U., & Purnama, Y. H. (2022). Pengaruh Perilaku Birokrasi Dan Keterampilan Kerja Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Sukabumi. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(3), 13888. https://doi.org/10.31004/jptam.v6i3.4772

Yahya, Y., & Yani, D. A. (2023). Pengaruh Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Kelurahan Blambangan Umpu Kecamatan Blmbangan Umpu. Jurnal Relevansi Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 7(1), 47. https://doi.org/10.61401/relevansi.v7i1.81




DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v9i1.10646

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Lisensi Creative Commons
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional
Web Analytics Made Easy - StatCounter