Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rsu Mitra Medika Amplas
Sari
Mengingat pentingnya profesi perawat bagi kesembuhan pasien, terasa bahwa diperlukan adanya usaha untuk meningkatkan profesionalisme perawat. Peningkatan indikator mutu pelayanan keperawatan salah satunya dapat dilakukan dengan komunikasi interpersonal. Komunikasi yang efektif dapat memberikan suasana yang nyaman dan menimbulkan kehangatan dalam bekerja serta kepuasan kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara komunikasi interpersonal dengan kepuasan kerja pada perawat. Jenis penelitian ini yaitu metode kuantitatif menggunakan desain survei analitik dengan pendekatan cross-sectional. Populasi penelitian yaitu seluruh perawat rawat inap sebanyak 82 orang dengan sampel yang diambil menggunakan teknik total sampling sebanyak 82 orang. Analisis data menggunakan analisis univariat dan bivariat dengan uji statistik chi-square. Hasil penelitian menunjukkan nilai p untuk variabel keterbukaan yaitu p = 0,005, empati p = 0,016, sikap mendukung yaitu p = 0,001, sikap positif yaitu p = 0,029 dan kesetaraan p = 0,002, yang artinya ada hubungan keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan dengan kepuasan kerja pada perawat di ruang rawat inap RSU Mitra Medika Amplas. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan dengan kepuasan kerja pada perawat. Disarankan pihak rumah sakit dapat meningkatkan sikap positif dari para perawat dengan cara bekerja sama dengan perawat lain seperti melakukan evaluasi, sosialisasi dan pertemuan serta monitoring terkait membangun komunikasi interpersonal yang lebih efektif, agar perawat dapat memahami betapa pentingnya komunikasi untuk peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit.
Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Kepuasan Kerja, Perawat
Teks Lengkap:
PDFReferensi
Anoraga, P. (2020). Psikologi Kerja. Rineka Cipta.
Ballian, W. H. H. N. M. S. S. H. (2020). Analysis of Reward , Work Environment , Job Promotion And Supporting Facilities Towards Job Satisfaction. International Journal of Innovative Science and Research Technology, 5(4), 167–171.
Barahama, F. . (2019). Kepuasan Kerja Perawat di Ruang Perawatan. GMIM Pancaran Kasih.
De Vito, J. (2019). Komunikasi Antar Manusia. Professional Books.
Effendy, O. U. (2021). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Remaja Rosdakarya.
Fadila, F. (2021). Hubungan Komunikasi Interpersonal dengan Stres Ditempat Kerja pada Perawat RSIA Eria Bunda Pekanbaru. Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Gedif, G., Sisay, Y., Alebel, A., & Belay, Y. A. (2020). Kepuasan Kerja dan Faktor Terkait di Kalangan Profesional Perawatan Kesehatan. In BMC Research Notes. BioMed Central. https://doi.org/10.1186/s13104-018-3918-0
Halijah, S. (2021). Kepuasan Kerja Perawat. Universitas Hasanuddin.
Iyas, Y. (2020). Kinerja, Teori, Penilaian dan Penelitian. Pusat Kajian. Ekonomi Kesehatan FKM Universitas Indonesia.
Kemenkes RI. (2020). Modul Pelatihan Sistem Pemberian Pelayanan Keperawatan Propesional. Direktorat Bina Pelayanan Keperawatan & Tehnisian Medik Direktur Jendral Bina Upaya Kesehatan.
Lubis, Y., Ananda, F. R., Syaifuddin, Sofiyan, & Nasib. (2024). The Impact of Volunteerism and Emotional Regulation Traits on Job Satisfaction and Performance an Indonesian Agribusiness Corporation. Journal of System and Management Sciences, 14(11), 431–448. https://doi.org/10.33168/jsms.2024.1123
Lubis, Y., Lubis, F. R. A., Syaifuddin, S., & Nasib, N. (2023). The Role of Motivation in Moderating the Impact of Emotional Intelligence, Work-Life Balance, Leadership, and Work Ethic on Employee Performance. Society, 11(2), 665–686. https://doi.org/10.33019/society.v11i2.588
Muhammad. (2019). Komunikasi Organisasi. Bumi Aksara.
Muninjaya, G. (2020). Manajemen Keperawatan Mutu Pelayanan Kesehatan. Penerbit Buku Kedokteran EGC.
Notoatmodjo, S. (2020). Metodologi Penelitian Kesehatan. Rineka Cipta.
Nursalam. (2020). Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam praktek Keperawatan Profesional. Salemba Medika.
Ovari, I. (2022). Hubungan Pelaksanaan Metode Komunikasi : Situation, Background, Assesment, Recomendation (SBAR) Saat Timbang Terima Tugas Keperawatan dengan Kepuasaan Kerja Perawat di Ruang Ruang Rawat Inap RSUD Solok. 133–141.
Putri, H. Y. (2022). Hubungan antara Komunikasi Interpersonal dengan Kepuasan Kerja pada Perawat di RSUD Muhammad Sani Kabupaten Karimun. Fakultas Psikologi Universitas Medan Area.
Ristanti, L. (2022). Hubungan antara Komunikasi Interpersonal dengan Kepuasan Kerja pada Perawat Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang. Fakultas Psikologi Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
RSU Sundari. (2024). Profil Rumah Sakit Umum Sundari Medan. Rumah Sakit Umum Imelda Pekerja Indonesia.
Salahat, M. F., & Al-Hamdan, Z. M. (2022). Kualitas Kehidupan Kerja keperawatan dan Kepuasan Kerja. National Library Of Medicine.
Sari, I. P., Mawaddah, N., & Wulandari, T. R. (2022). Hubungan Komunikasi Interpesonal dengan Kepuasan Kerja Perawat di Ruang ICU RSUD dr. Haryoto Lumajang. 14(1), 1–8.
Sumijatun. (2019). Membudayakan Etika dalam Praktek Keperawatan. Salemba Medika.
Syaifuddin, Ananda, F. R., Lubis, Y., & Nasib. (2022). Can Life Satisfaction Become an Important Role in Increasing Employee Performance ? A Case Study. Journal of System and Management Sciences, 12(6), 379–397. https://doi.org/10.33168/JSMS.2022.0623
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. (2009).
DOI: https://doi.org/10.37531/yum.v9i1.10610
Refbacks
- Saat ini tidak ada refbacks.
Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional